トレタと Nekti、どちらがあなたの店に合うか。
トレタは飲食店専用の予約管理ツール。複数チャネルの予約を一つの台帳に統合し、顧客履歴・VIP 管理まで掘り下げた、予約領域の専用ツールとして大手チェーンや高級店での採用が多いサービスです。Nekti は予約を含む必要な機能を一つの OS で動かす統合プラットフォーム。本ページでは公式情報を元に、両者の違いと選び方を整理します。
30秒で分かる結論
両者の共通点
予約管理に関しては、両者とも基本的な機能を備えています。違いを語る前に共通点を整理します。
- クラウドベースで複数端末からアクセス可能
- 電話・ネット予約の一元管理
- 予約台帳の自動更新と当日確認
- 顧客情報の登録と履歴管理
- ぐるなび・食べログ等の主要予約サイトとの連携
主な機能の対応状況
それぞれの公式情報に基づき、主要な機能の対応有無を整理しました。「△」はオプションや上位プランで対応する場合を示します。※ Nekti の機能には開発中のものを含みます。
| 機能 | トレタ | Nekti |
|---|---|---|
| 予約管理 (基本)両者の基本機能 | ✓ | ✓ |
| 複数チャネル予約の一元化両者対応 | ✓ | ✓ |
| 顧客 CRM / VIP 管理トレタの強み | ✓ | △ |
| 予約予測・空席最適化トレタが先行 | ✓ | △ |
| POS / 注文管理トレタは別ツール連携 | △ | ✓ |
| シフト管理 (内蔵)トレタは外部連携 | — | ✓ |
| SNS 投稿自動生成 | — | ✓ |
| AI チャット / 業務指示 | — | ✓ |
| 売上・経理連携 | △ | ✓ |
| 必要な機能を追加 | — | ✓ |
| 予約専用 API・連携実績トレタの長年の強み | ✓ | △ |
| ぐるなび・食べログ等の自動取り込みNekti は有料プランの開始後に追加予定 | ✓ | △ |
コスト構成の違い
Nekti は無料プラン(¥0)から始められ、有料プランはひとつだけです(予約は有料プランから)。価格帯の考え方が異なります。
トレタ
- 初期費用要問い合わせ
- 月額 (席数・規模で変動)¥12,000〜 / 月
- 顧客 CRM・VIP 管理標準で同梱
- POS / SNS / シフト統合対象外 (別ツール)
- プランの細分規模別カスタム
Nekti
- 無料プラン¥0(基本機能)
- 有料プラン定価 ¥10,000 / 月(いまは創業期価格で割引中)
- 年払い10か月分
- 予約機能有料プランから
※ トレタの料金は店舗規模・席数・契約条件で変動します。最新の正確な情報は両社公式サイトをご確認ください。
今の道具との併用
トレタはそのまま使いながら、Nekti を併用するときの目安です。いきなり入れ替える必要はありません。
並行運用
両者を同時稼働させ、徐々に切り替える「ソフトランディング」が可能です。
今の道具と併用
トレタの予約・顧客 CSV を Nekti にインポートできます。VIP データも対応。
切替期間
店舗規模や使う機能の数によりますが、4〜6 週間ほどを目安と考えています(正式ローンチ前の想定です)。
どちらが向くか — シナリオ別
実際の店舗事情に近いところで判断材料を並べます。「優劣」ではなく「あなたのお店にとっての適合」を考えるための材料です。
次のような店舗にはトレタがおすすめです
- 予約管理を業務の中心に据え、機能の深さを最優先したい
- 顧客 CRM・VIP 管理を本格運用したい (高級業態・ホテルレストラン等)
- 既にトレタを長く使っており、運用フローと組織が定着している
- 予約以外は別の専用ツールで満足しており、統合の必要性が薄い
次のような店舗には Nekti がおすすめです
- 予約だけでなく POS / SNS / シフト / 経理を一つの OS に統合したい
- 予約専用ツールに月 1.2 万円以上払うのが負担、業務全体で見直したい
- AI で業務全体を自動化し、事務時間を半減させたい
- 新メニュー開発・スタッフ教育に AI を活用したい
- 今後プラグインを追加・差し替えしながら柔軟に拡張したい