この利用規約（以下「本規約」）は、Qryptraveller LLC（サービス名「Nekti」。以下「当社」）が提供する飲食店向けサービス「Nekti」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスは、事業者が事業の目的で利用することを前提としています。
第1条（適用）
本規約は、利用者と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
第2条（利用対象・事業目的限定）
本サービスは、飲食店その他の事業者が、その事業の目的で利用することを前提とします。本サービスは、個人が事業目的以外（消費目的）で利用することを想定していません。利用者は、自らが事業者であり、事業の目的で本サービスを利用することを表明し、保証するものとします。
第3条（利用登録）
登録希望者が当社の定める方法によって利用登録を申請し、当社がこれを承認することによって、利用登録が完了するものとします。当社は、申請者に次の事由があると判断した場合、登録を承認しないことがあり、その理由の開示義務を負いません。
- 利用登録の申請時に虚偽の事項を届け出た場合
- 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
- その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合
第3条の2（本規約およびプライバシーポリシーへの同意）
当社のプライバシーポリシー（https://nekti.site/ja/privacy）は、本規約の一部を構成します。本規約およびプライバシーポリシーへの同意について、次のとおり定めます。
- 利用者は、本サービスのアプリのログイン画面で同意のチェックをしてログインしたことをもって、本規約およびプライバシーポリシー（第12条の2に定める外部のAIサービスへの情報の送信を含みます）に同意したものとします。
- 当社は、プライバシーポリシー第10条の3に定めるとおり、店舗の業務データ（売上・在庫・予約など）を、仮名化または統計的に集計して個人を直接特定できない形にしたものに限り、当社のサービスの改善および新機能の研究開発に利用します。研究開発に利用するデータを第三者に販売し、または提供することは一切ありません。
第4条（アーリーアクセスと提供状況）
本サービスは現在、正式な提供に向けた開発の段階にあり、アーリーアクセス（早期アクセス）として、当社が順次ご案内する利用者に提供しています。アーリーアクセスの期間中、本サービスの利用に料金はかかりません。アーリーアクセスの期間中は、無料プランの機能に加えて、有料プランの機能のうち当社が順次公開するものを試験的に提供することがあります。アーリーアクセスの期間中の本サービスは、機能の追加・変更・不具合の修正が継続して行われるものであり、当社は、その内容および提供の継続を保証しません。当社は、本サービスの提供状況および予定について、事実と異なる表示を行いません。
第5条（利用料金および支払方法）
本サービスの利用料金と支払いについて、次のとおり定めます。
- 本サービスには、無料プランと有料プランがあります。有料プランの利用料金は料金ページに定めるとおりとし、月払いまたは年払いを選ぶことができます。価格はすべて日本円（税抜）です。有料プランの機能のうち料金ページで「順次追加」と示すものは、有料プランの開始日の後に順次公開し、公開した機能は追加の料金なく利用できます。
- 利用者は、有料プランの利用料金を、決済代行会社 FastSpring, Inc.（Merchant of Record）を通じてお支払いいただきます。課金・請求・税の取扱いは FastSpring が行い、明細には「FASTSPRING」と表示されます。
- 当社が有料プランの提供を開始する日（以下「有料プランの開始日」）より前は、有料プランの申し込みは予約として受け付けます。予約には、店舗名・メールアドレスの登録と、予約金1,000円（税抜）の支払いが必要です。予約は1店舗につき1件とします。
- 当社は、有料プランの開始日を、その7日前までに、登録されたメールアドレスへお知らせします。予約した利用者が有料プランの開始日以後に申し込んだときは、最初の決済の額から予約金を差し引きます。有料プランの申し込みは、申し込みの日に決済し、その日から利用期間が始まります。
- 予約した利用者は、いつでも予約を取り消すことができます。予約金は、予約の取り消し、月払いと年払いの選択その他の理由にかかわらず返金しません。ただし、当社が2027年6月30日までに有料プランの提供を開始しなかった場合は、予約金の全額を返金します。取り消された予約により確保されていた席は、他の利用者に割り当てません。
- 有料プランは、利用者が解約するまで、月払いは1か月ごと、年払いは1年ごとに自動で更新され、更新のたびに登録されたカードにより決済します。
- 決済ができなかった場合、当社は利用者に連絡し、支払いを求めます。最初の連絡から7日以内に支払いが確認できない場合、当社は当該申し込み（予約により確保した席を含む）を取り消すことができます。
第6条（創業期価格）
当社は、有料プランについて、席の数を定めて定価から割り引いた価格（以下「創業期価格」）を設けることがあります。創業期価格の取扱いは次のとおりとします。
- 創業期価格の各段階の価格・席の数は料金ページに定めるとおりとし、席の数は月払いと年払いで別々に数えます。ある段階の席がすべて埋まった時点で、次の段階の価格を適用します。
- 利用者に適用される創業期価格は、申し込み（予約を含む）の時点で募集している価格とし、席は申し込みの順に確保します。
- 申し込み時に適用された価格は、最初の決済を含む5回の決済（月払いは5か月分、年払いは5年分）に限り、そのまま適用します。6回目以降の決済には、その時点で当社が募集している価格を適用します。
- 利用者が有料プランを解約した場合、決済ができず前条第7号により申し込みが取り消された場合、またはその他支払いが遅れた場合、前号の価格の固定はその時点で終了します。以後に改めて申し込む場合は、その時点で募集している価格を適用します。
- 月払いから年払いへの変更は、次の更新日から適用し、日割りの計算は行いません。変更後の価格は、変更の時点で募集している年払いの価格とします。
- 決済ができず申し込みを取り消した場合、当該申し込みにより確保した席は、他の利用者に割り当てません。
- 創業期価格による価格の固定は、利用料金の月額（年払いは年額）に限るものとし、本契約に紐づく契約上の地位として、第三者へ譲渡することはできません。
第7条（無償ポイント）
当社は、本サービスの利用、不具合の報告、改善の提案、アンケートへの回答、他の店舗の紹介その他当社が定める条件に応じて、無償でポイントを付与します。付与の条件と量は料金ページに定めるとおりとし、ポイントの取扱いは次のとおりとします。
- ポイントは、1ポイントを1円として、有料プランの利用料金の割引にのみ使用できます。AIクレジットその他の支払いには使用できません。
- ポイントは店舗ごとに付与し、店舗の従業員等の行為によって付与されるポイントも、当該店舗に付与します。
- ポイントは、有料プランの決済の額を決める時点（2回目以降の決済は決済日の前日の午前0時（日本時間）、最初の決済は申し込みの時点）で店舗が保有するポイントから、自動で使用します。ポイントによる割引は、創業期価格による割引とあわせて、定価の70%に当たる額を上限とします。その時点より後に付与されたポイントは、次回以降の決済に使用します。
- ポイントは無償で付与するものであり、購入・換金・払戻し・他の店舗その他の第三者への譲渡はできません。ポイントは前払式支払手段に該当させる意図を有しません。
- ポイントに有効期限はありません。ただし、店舗のアカウントが削除された場合、または第10条その他により不正を理由に利用を停止した場合、当該店舗のポイントは消滅します。
- ポイントを使用した決済が、返金または第5条第7号による取り消しにより取り消された場合、当該決済に使用したポイントを店舗に戻します。
- 利用者が本規約に違反した場合、または不正な手段によりポイントを取得したと当社が判断した場合、当社は当該ポイントを取り消すことができ、その結果ポイントの残高がマイナスとなることがあります。
- 当社は、ポイントの付与条件・付与量を、本サービスの状況に応じて変更または終了することがあります。変更は、変更後に生じた付与の条件から適用し、既に付与したポイントには影響しません。
第7条の2（AIクレジット）
本サービスのAIの機能の一部は、利用に応じてAIクレジットを消費します。AIクレジットの取扱いは次のとおりとします。
- 1クレジットは10円に相当します。機能ごとの消費量は、本サービス内または料金ページに表示します。
- 当社は、毎月、有料プランの利用者に80クレジット、無料プランの利用者に4クレジットを付与します。毎月付与するクレジットは、その月に限り使用でき、翌月に繰り越すことはできません。
- 利用者は、AIクレジットを前払いで購入することができます。購入できるのは、1,000円で100クレジット、3,000円で310クレジット、10,000円で1,100クレジットの3種類です。購入したクレジットの有効期限は、購入の日から6か月とします。
- クレジットは、毎月付与する分を先に消費し、次に購入した分を、有効期限の早いものから消費します。
- 購入したクレジットは、払戻しを行いません。ただし、当社が本サービスの提供を終了する場合は、法令に従い未使用分を払い戻します。
第8条（禁止事項）
利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 本サービスに含まれる著作権・商標権その他の知的財産権を侵害する行為
- 当社・他の利用者・第三者のサーバーまたはネットワークの機能を破壊・妨害する行為
- 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
- 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
- 他の利用者に関する個人情報等を収集・蓄積する行為
- 不正な目的で本サービスを利用する行為
- 他の利用者・第三者に不利益・損害・不快感を与える行為
- 他の利用者に成りすます行為
- リバースエンジニアリング等、当社が認めない方法で本サービスを解析する行為
第9条（本サービスの提供の停止等）
当社は、システムの保守点検・更新、天災等の不可抗力、その他運用上・技術上やむを得ない場合、利用者への事前通知のうえ（緊急時は事後）、本サービスの全部または一部の提供を停止・中断できます。
第10条（利用制限および登録抹消）
利用者が本規約に違反した場合等、当社は事前通知なく、データの削除、当該利用者の本サービス利用の制限または登録の抹消ができます。
第11条（退会・解約・返金）
利用者は当社所定の方法でいつでも退会・解約できます。解約した場合、現在の利用期間の満了まで利用でき、次の期間以降は更新されません。返金の取扱いは別途定める「返金ポリシー」によります（決済から14日以内の全額返金。それ以外の途中返金・日割り返金はなし）。
第12条（権利帰属）
本サービスおよび関連ソフトウェアに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。利用者が入力・登録したデータ（店舗情報等）は、利用者に帰属します。ただし、第10条（利用制限および登録抹消）に定める場合には、当社は事前通知なくデータを削除することがあります。退会時のデータの取扱いはプライバシーポリシーに定めます。
第12条の2（外部のAIサービスの利用について（第3版））
本サービスのアプリのAIの機能を利用すると、店舗のデータが外部のAI事業者へ送信されます。その内容は次のとおりです。
- 送信先の事業者: Google LLC（Gemini API）、Anthropic PBC（Claude API）。両社とも米国の会社です。
- 処理される国・地域: 当社は、処理される国・地域を指定する設定を行っていません。処理される国・地域は、各社の規約によります。
- 送信する情報（加工せずそのまま送信します）: お客様の氏名・電話番号・メールアドレス・LINEのユーザー識別子／ご予約メールの本文／アレルギーその他の食事制限の記載／お届け先の氏名・電話番号・住所・配達のご要望／ご注文とお会計の内容（金額・決済手段・ポイント・クーポン）／音声入力を文字にしたもの／撮影した伝票・請求書の画像と、そこから読み取った文字／従業員の氏名・連絡先・入社日・時間給・出退勤の記録／社内チャットと社内掲示板の投稿／採用応募者の氏名・年齢・希望条件／カレンダーの予定／AIとの会話の内容と、その会話から作られた記録。
- 同意しない場合: AIの機能はご利用いただけません。その他の機能は通常どおりご利用いただけます。
- 同意の撤回: AIの機能だけを止めたい店舗は、アプリの「店舗プロフィール」の設定から、いつでも同意を撤回できます。
- 送信先の事業者における取扱いの詳細は、プライバシーポリシー第10条の7に定めます。
第13条（保証の否認・免責）
本サービスは現状有姿で提供されます。当社は、明示的に保証した事項（第6条に定める創業期価格の固定、および返金ポリシーに定める14日以内の全額返金）を除き、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定目的への適合性、セキュリティ等の欠陥、エラーやバグ、権利侵害等を含む）がないこと、ならびに特定目的への適合性・正確性・有用性・継続性等を、明示的にも黙示的にも保証しません。AIによる提案・下書きは補助であり、最終的な判断・確認は利用者の責任で行うものとします。当社の損害賠償責任は、当社の故意または重過失による場合を除き、利用者が直近6ヶ月に当社へ支払った額を上限とします。
第14条（サービス内容の変更等）
当社は、利用者への通知により、本サービスの内容を変更し、または提供を終了できます。
第15条（利用規約の変更）
当社は、必要と判断した場合、本規約を変更できます。重要な変更は施行前に本ウェブサイト上で周知し、変更後のご利用をもって同意したものとみなします。
第16条（連絡・通知）
利用者と当社の連絡・通知は、当社所定の方法または info@nekti.site によります。
第17条（準拠法・裁判管轄）
本規約の準拠法は日本法とします。本サービスに関して紛争が生じた場合、日本の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第18条（準拠言語）
本規約は日本語、英語、中国語、スペイン語、フランス語で提供します。内容に相違がある場合は、日本語版を正文とします。