Conditions d’utilisation

Les présentes conditions d’utilisation (ci-après les « Conditions ») définissent les conditions d’utilisation du service destiné aux restaurants « Nekti » (ci-après le « Service »), fourni par Qryptraveller LLC (nom du service « Nekti » ; ci-après la « Société »). Le Service suppose une utilisation par des professionnels à des fins professionnelles.

Article 1 (Application)

Les présentes Conditions s’appliquent à l’ensemble des relations entre l’utilisateur et la Société concernant l’utilisation du Service.

Article 2 (Destinataires — usage professionnel uniquement)

Le Service suppose une utilisation par les restaurants et les autres professionnels à des fins professionnelles. Il n’est pas prévu qu’un particulier l’utilise à des fins autres que professionnelles (à des fins de consommation). L’utilisateur déclare et garantit qu’il est un professionnel et qu’il utilise le Service à des fins professionnelles.

Article 3 (Inscription)

L’inscription est achevée lorsque le candidat en fait la demande selon les modalités définies par la Société et que celle-ci l’approuve. Lorsqu’elle estime que le demandeur relève de l’un des cas suivants, la Société peut ne pas approuver l’inscription et n’est pas tenue d’en communiquer le motif.

Avoir déclaré des éléments faux lors de la demande d’inscription.
La demande émane d’une personne ayant déjà enfreint les présentes Conditions.
Tout autre cas dans lequel la Société estime l’inscription inappropriée.

Article 3 bis (Consentement aux présentes Conditions et à la Politique de confidentialité)

Notre Politique de confidentialité (https://nekti.site/fr/privacy) fait partie intégrante des présentes Conditions. Le consentement aux présentes Conditions et à la Politique de confidentialité est régi comme suit.

En cochant la case de consentement sur l’écran de connexion de l’application du Service et en se connectant, l’utilisateur accepte les présentes Conditions et la Politique de confidentialité (y compris la transmission d’informations aux services d’IA externes prévue à l’article 12 bis).
Comme le prévoit l’article 10-3 de la Politique de confidentialité, nous utilisons les données d’activité des établissements (ventes, stocks, réservations, etc.) pour améliorer nos services et pour la recherche et le développement de nouvelles fonctionnalités, uniquement après les avoir pseudonymisées ou agrégées statistiquement de sorte qu’elles ne permettent pas d’identifier directement une personne. Nous ne vendons ni ne fournissons jamais à des tiers les données utilisées pour la recherche et le développement.

Article 4 (Accès anticipé et état de la fourniture du Service)

Le Service est actuellement en phase de développement en vue de sa fourniture officielle et est fourni, en accès anticipé, aux Utilisateurs que la Société invite progressivement. Pendant la période d’accès anticipé, l’utilisation du Service est gratuite. Pendant cette période, la Société peut fournir, à titre expérimental, en plus des fonctions du forfait gratuit, celles des fonctions du forfait payant qu’elle publie progressivement. Pendant la période d’accès anticipé, le Service fait l’objet d’ajouts et de modifications de fonctions ainsi que de corrections d’anomalies de manière continue, et la Société ne garantit ni son contenu ni la continuité de sa fourniture. La Société ne fait aucune présentation contraire aux faits concernant l’état de la fourniture du Service et ses prévisions.

Article 5 (Frais d’utilisation et modalités de paiement)

Les frais d’utilisation du Service et leur paiement sont régis comme suit.

Le Service comprend un forfait gratuit et un forfait payant. Les frais d’utilisation du forfait payant sont ceux fixés sur la page des tarifs, et l’Utilisateur peut choisir le paiement mensuel ou le paiement annuel. Tous les prix sont exprimés en yens japonais (hors taxes). Les fonctions du forfait payant indiquées comme « Ajout progressif » sur la page des tarifs sont publiées progressivement après la Date de lancement du forfait payant, et les fonctions publiées peuvent être utilisées sans frais supplémentaires.
L’Utilisateur paie les frais d’utilisation du forfait payant par l’intermédiaire du prestataire de paiement FastSpring, Inc. (Merchant of Record). La facturation, l’émission des factures et le traitement des taxes sont assurés par FastSpring, et le relevé indique « FASTSPRING ».
Avant la date à laquelle la Société commence à fournir le forfait payant (ci-après la « Date de lancement du forfait payant »), les souscriptions au forfait payant sont acceptées sous forme de réservations. Une réservation requiert l’enregistrement du nom de l’établissement et d’une adresse e-mail, ainsi que le paiement d’un acompte de réservation de ¥1,000 (hors taxes). Une seule réservation est admise par établissement.
La Société informe l’Utilisateur de la Date de lancement du forfait payant à l’adresse e-mail enregistrée au moins 7 jours à l’avance. Lorsque l’Utilisateur ayant effectué une réservation souscrit à la Date de lancement du forfait payant ou après, l’acompte est déduit du montant du premier paiement. Les souscriptions au forfait payant sont facturées à la date de souscription, et la période d’utilisation commence ce même jour.
L’Utilisateur ayant effectué une réservation peut l’annuler à tout moment. L’acompte n’est remboursé pour aucun motif, y compris l’annulation de la réservation ou le choix entre paiement mensuel et annuel. Toutefois, si la Société ne commence pas à fournir le forfait payant au plus tard le 30 juin 2027, l’acompte est remboursé intégralement. Les places qui étaient attribuées aux réservations annulées ne sont pas réattribuées à d’autres Utilisateurs.
Jusqu’à sa résiliation par l’Utilisateur, le forfait payant est renouvelé automatiquement tous les mois en paiement mensuel et tous les ans en paiement annuel, et chaque renouvellement est réglé par la carte enregistrée.
En cas d’échec du paiement, la Société contacte l’Utilisateur et lui demande de régler. Si le paiement n’est pas constaté dans les 7 jours suivant le premier contact, la Société peut annuler la souscription concernée (y compris la place attribuée par réservation).

Article 6 (Prix fondateur)

La Société peut proposer, pour le forfait payant, un prix réduit par rapport au prix catalogue pour un nombre déterminé de places (ci-après le « Prix fondateur »). Le Prix fondateur est régi comme suit.

Le prix et le nombre de places de chaque palier du Prix fondateur sont ceux fixés sur la page des tarifs, et le nombre de places est compté séparément pour le paiement mensuel et le paiement annuel. Dès que toutes les places d’un palier sont attribuées, le prix du palier suivant s’applique.
Le Prix fondateur appliqué à l’Utilisateur est le prix proposé au moment de la souscription (réservation comprise), et les places sont attribuées dans l’ordre des souscriptions.
Le prix appliqué lors de la souscription reste applicable pour 5 paiements seulement, le premier compris (5 mois en paiement mensuel, 5 ans en paiement annuel). À partir du 6e paiement, le prix proposé par la Société à ce moment-là s’applique.
Si l’Utilisateur résilie le forfait payant, si sa souscription est annulée en application du point 7 de l’article précédent faute de paiement, ou en cas de tout autre retard de paiement, le blocage du prix prévu au point précédent prend fin à ce moment-là. En cas de nouvelle souscription ultérieure, le prix proposé à ce moment-là s’applique.
Le passage du paiement mensuel au paiement annuel prend effet à la date de renouvellement suivante, sans calcul au prorata. Le prix après le changement est le prix annuel proposé au moment du changement.
Lorsqu’une souscription est annulée faute de paiement, la place attribuée à cette souscription n’est pas réattribuée à d’autres Utilisateurs.
Le blocage du prix au titre du Prix fondateur ne porte que sur le montant mensuel des frais d’utilisation (annuel en cas de paiement annuel) ; il constitue une position contractuelle attachée au présent contrat et ne peut être cédé à un tiers.

Article 7 (Points gratuits)

La Société attribue gratuitement des points en fonction de l’utilisation du Service, du signalement d’anomalies, des suggestions d’amélioration, des réponses aux questionnaires, du parrainage d’autres établissements et d’autres conditions qu’elle définit. Les conditions et les quantités d’attribution sont celles fixées sur la page des tarifs, et les points sont régis comme suit.

Les points, à raison de 1 point pour 1 yen, ne peuvent être utilisés que pour réduire les frais d’utilisation du forfait payant. Ils ne peuvent pas servir à payer des crédits IA ni aucun autre paiement.
Les points sont attribués par établissement ; les points attribués du fait des actions des employés ou assimilés d’un établissement sont également attribués à cet établissement.
Les points sont utilisés automatiquement parmi ceux que détient l’établissement au moment où le montant du paiement du forfait payant est déterminé (pour le deuxième paiement et les suivants, à 0 h (heure du Japon) la veille de la date de paiement ; pour le premier paiement, au moment de la souscription). La remise par points, cumulée avec la remise du prix fondateur, est plafonnée à un montant égal à 70 % du prix catalogue. Les points attribués après ce moment sont utilisés pour les paiements suivants.
Les points sont attribués gratuitement et ne peuvent être ni achetés, ni convertis en argent, ni remboursés, ni cédés à un autre établissement ou à tout autre tiers. Il n’est pas dans l’intention de la Société que les points constituent un moyen de paiement prépayé.
Les points n’ont pas de date d’expiration. Toutefois, si le compte de l’établissement est supprimé, ou si son utilisation est suspendue pour fraude en application de l’article 10 ou d’une autre disposition, les points de cet établissement sont annulés.
Lorsqu’un paiement ayant utilisé des points est annulé du fait d’un remboursement ou d’une annulation en application de l’article 5, point 7, les points utilisés pour ce paiement sont rendus à l’établissement.
Si l’Utilisateur enfreint les présentes Conditions, ou si la Société estime que des points ont été obtenus par des moyens frauduleux, la Société peut annuler ces points, ce qui peut rendre le solde de points négatif.
La Société peut modifier ou supprimer les conditions et les quantités d’attribution des points selon l’évolution du Service. Les modifications s’appliquent aux conditions d’attribution nées après la modification et sont sans effet sur les points déjà attribués.

Article 7 bis (Crédits IA)

Certaines fonctions IA du Service consomment des crédits IA selon l’utilisation. Les crédits IA sont régis comme suit.

1 crédit équivaut à 10 yens. La consommation de chaque fonction est indiquée dans le Service ou sur la page des tarifs.
Chaque mois, la Société attribue 80 crédits aux Utilisateurs du forfait payant et 4 crédits aux Utilisateurs du forfait gratuit. Les crédits attribués mensuellement ne peuvent être utilisés que pendant le mois concerné et ne peuvent pas être reportés au mois suivant.
L’Utilisateur peut acheter des crédits en paiement anticipé, en trois formules : 100 crédits pour ¥1,000, 310 crédits pour ¥3,000 et 1,100 crédits pour ¥10,000. Les crédits achetés sont valables 6 mois à compter de la date d’achat.
Les crédits attribués mensuellement sont consommés en premier, puis les crédits achetés, en commençant par ceux dont la date d’expiration est la plus proche.
Les crédits achetés ne sont pas remboursables. Toutefois, si la Société met fin à la fourniture du Service, la partie non utilisée est remboursée conformément à la loi.

Article 8 (Interdictions)

Lors de l’utilisation du Service, l’utilisateur ne doit pas se livrer aux actes suivants.

Les actes contraires aux lois et règlements ou à l’ordre public et aux bonnes mœurs.
Les actes liés à une activité criminelle.
Les actes portant atteinte aux droits d’auteur, aux marques ou aux autres droits de propriété intellectuelle attachés au Service.
Les actes détruisant ou entravant le fonctionnement des serveurs ou des réseaux de la Société, d’autres utilisateurs ou de tiers.
Les actes susceptibles d’entraver l’exploitation du service de la Société.
Les accès non autorisés ou les tentatives d’accès non autorisé.
La collecte ou l’accumulation de données personnelles concernant d’autres utilisateurs.
L’utilisation du Service à des fins frauduleuses.
Les actes causant un préjudice, un dommage ou une gêne à d’autres utilisateurs ou à des tiers.
L’usurpation de l’identité d’autres utilisateurs.
L’analyse du Service par des moyens que la Société n’autorise pas, tels que l’ingénierie inverse.

Article 9 (Suspension de la fourniture du Service)

La Société peut suspendre ou interrompre tout ou partie de la fourniture du Service, après en avoir informé l’utilisateur au préalable (ou a posteriori en cas d’urgence), en cas de maintenance ou de mise à jour du système, de force majeure telle qu’une catastrophe naturelle, ou d’autres circonstances d’exploitation ou techniques inévitables.

Article 10 (Restrictions d’utilisation et radiation)

Notamment lorsque l’utilisateur enfreint les présentes Conditions, la Société peut, sans préavis, supprimer des données, restreindre l’utilisation du Service par cet utilisateur ou radier son inscription.

Article 11 (Désinscription, résiliation et remboursement)

L’Utilisateur peut se désinscrire ou résilier à tout moment selon la procédure prévue par la Société. En cas de résiliation, il peut utiliser le Service jusqu’à la fin de la période d’utilisation en cours, et le Service n’est pas renouvelé pour les périodes suivantes. Les remboursements sont régis par la « Politique de remboursement » définie séparément (remboursement intégral dans les 14 jours suivant le paiement ; aucun autre remboursement en cours de période ni au prorata).

Article 12 (Titularité des droits)

Les droits de propriété intellectuelle relatifs au Service et aux logiciels associés appartiennent à la Société ou à leurs titulaires légitimes. Les données saisies ou enregistrées par l’utilisateur (informations sur l’établissement, etc.) lui appartiennent. Toutefois, dans les cas prévus à l’Article 10 (Restrictions d’utilisation et radiation), la Société peut supprimer des données sans préavis. Le traitement des données lors du retrait est défini par la Politique de confidentialité.

Article 12 bis (Recours à des services d’IA externes (version 3))

Lorsque les fonctionnalités d’IA de l’application du Service sont utilisées, les données de l’établissement sont transmises à des fournisseurs d’IA externes, comme suit.

Fournisseurs : Google LLC (Gemini API) et Anthropic PBC (Claude API). Ce sont deux sociétés des États-Unis.
Pays et régions de traitement : nous n’avons configuré aucun paramètre désignant le pays ou la région où les informations sont traitées. Le pays ou la région de traitement relèvent des conditions de chaque fournisseur.
Informations transmises (telles quelles, sans modification) : nom, numéro de téléphone, adresse e-mail et identifiant d’utilisateur LINE des clients / texte des e-mails de réservation / mentions d’allergies et d’autres restrictions alimentaires / nom, numéro de téléphone, adresse et demandes de livraison des destinataires / contenu des commandes et des encaissements (montants, moyens de paiement, points, coupons) / transcriptions de la saisie vocale / images de tickets et de factures photographiés et texte lu à partir de celles-ci / nom, coordonnées, date d’entrée en fonction, salaire horaire et relevés de pointage des employés / publications sur la messagerie interne et le tableau d’affichage interne / nom, âge et conditions souhaitées des candidats au recrutement / événements du calendrier / contenu des conversations avec l’IA et enregistrements créés à partir de ces conversations.
En l’absence de consentement : les fonctionnalités d’IA ne peuvent pas être utilisées. Toutes les autres fonctionnalités peuvent être utilisées normalement.
Retrait du consentement : un établissement qui souhaite arrêter uniquement les fonctionnalités d’IA peut retirer son consentement à tout moment depuis les paramètres « Profil de l’établissement » de l’application.
Les modalités de traitement par les fournisseurs sont précisées à l’article 10-7 de la Politique de confidentialité.

Article 13 (Exclusion de garantie et limitation de responsabilité)

Le Service est fourni en l’état. À l’exception des engagements expressément garantis (le blocage du Prix fondateur prévu à l’article 6 et le remboursement intégral dans les 14 jours prévu par la Politique de remboursement), la Société ne garantit, ni expressément ni implicitement, que le Service est exempt de vices de fait ou de droit (y compris les défauts de sûreté, de fiabilité, d’exactitude, d’exhaustivité, d’efficacité, d’adéquation à un usage particulier ou de sécurité, les erreurs et bugs, les atteintes aux droits, etc.), ni son adéquation à un usage particulier, son exactitude, son utilité, sa continuité, etc. Les suggestions et brouillons produits par l’IA ne sont qu’une aide ; la décision et la vérification finales relèvent de la responsabilité de l’Utilisateur. Sauf faute intentionnelle ou faute lourde de la Société, la responsabilité de la Société est limitée au montant payé par l’Utilisateur à la Société au cours des 6 derniers mois.

Article 14 (Modification du contenu du Service)

La Société peut, moyennant notification aux utilisateurs, modifier le contenu du Service ou mettre fin à sa fourniture.

Article 15 (Modification des présentes Conditions)

La Société peut modifier les présentes Conditions lorsqu’elle l’estime nécessaire. Les modifications importantes sont annoncées sur le présent site avant leur entrée en vigueur, et l’utilisation ultérieure vaut acceptation.

Article 16 (Contacts et notifications)

Les contacts et notifications entre l’utilisateur et la Société s’effectuent selon les modalités définies par la Société ou via info@nekti.site.

Article 17 (Droit applicable et juridiction compétente)

Les présentes Conditions sont régies par le droit japonais. En cas de litige relatif au Service, les tribunaux japonais sont désignés d’un commun accord comme juridiction exclusive de première instance.

Article 18 (Langue faisant foi)

Les présentes Conditions sont proposées en japonais, anglais, chinois, espagnol et français. En cas de divergence entre les versions, la version japonaise fait foi.

Si vous avez la moindre question, n’hésitez pas à nous contacter. info@nekti.site Vous pouvez nous écrire par e-mail à cette adresse.