Términos de uso

Artículo 1 (Aplicación)

Artículo 2 (Destinatarios — uso exclusivamente profesional)

Artículo 3 (Registro)

• Declaraciones falsas al solicitar el registro.
• Solicitud de alguien que haya infringido previamente estos Términos.
• Cualquier otro caso en que la Empresa considere inapropiado el registro.

Artículo 3-2 (Consentimiento a estos Términos y a la Política de Privacidad)

• Al marcar la casilla de consentimiento en la pantalla de inicio de sesión de la aplicación del Servicio e iniciar sesión, el usuario acepta estos Términos y la Política de Privacidad (incluido el envío de información a servicios externos de IA previsto en el Artículo 12-2).
• Tal como establece el Artículo 10-3 de la Política de Privacidad, utilizamos los datos de negocio de los restaurantes (ventas, inventario, reservas, etc.) para mejorar nuestros servicios e investigar y desarrollar nuevas funciones, solo después de seudonimizarlos o agregarlos estadísticamente de forma que no permitan identificar directamente a ninguna persona. Nunca vendemos ni proporcionamos a terceros los datos utilizados para investigación y desarrollo.

Artículo 4 (Acceso anticipado y estado de la prestación)

Artículo 5 (Tarifas de uso y forma de pago)

• El Servicio cuenta con un plan gratuito y un plan de pago. Las tarifas de uso del plan de pago son las establecidas en la página de precios, y el usuario puede elegir entre pago mensual o pago anual. Todos los precios se expresan en yenes japoneses (sin impuestos). Las funciones del plan de pago indicadas en la página de precios como «Se irá añadiendo» se publicarán progresivamente después de la fecha de inicio del plan de pago, y las funciones publicadas podrán usarse sin coste adicional.
• El usuario abonará las tarifas de uso del plan de pago a través de la empresa de gestión de pagos FastSpring, Inc. (Merchant of Record). FastSpring se encarga del cobro, la facturación y el tratamiento de los impuestos, y en el extracto aparecerá «FASTSPRING».
• Antes de la fecha en que la Empresa comience a prestar el plan de pago (en adelante, la «fecha de inicio del plan de pago»), las solicitudes del plan de pago se aceptarán como reservas. La reserva requiere el registro del nombre del local y de una dirección de correo electrónico, así como el pago de un depósito de reserva de ¥1,000 (sin impuestos). Se admite una reserva por local.
• La Empresa notificará la fecha de inicio del plan de pago a la dirección de correo electrónico registrada con al menos 7 días de antelación. Cuando un usuario que haya reservado presente su solicitud en la fecha de inicio del plan de pago o después, el depósito se descontará del importe del primer pago. Las solicitudes del plan de pago se cobran en la fecha de la solicitud, y el periodo de uso comienza ese mismo día.
• Los usuarios que hayan reservado podrán cancelar la reserva en cualquier momento. El depósito no se devolverá por ningún motivo, incluida la cancelación de la reserva o la elección entre pago mensual y anual. No obstante, si la Empresa no comienza a prestar el plan de pago antes del 30 de junio de 2027, el depósito se devolverá íntegramente. Las plazas aseguradas por reservas canceladas no se asignarán a otros usuarios.
• El plan de pago se renueva automáticamente, cada mes en el pago mensual y cada año en el pago anual, hasta que el usuario lo cancele, y en cada renovación se realiza el cobro en la tarjeta registrada.
• Si no se puede realizar el cobro, la Empresa contactará con el usuario y le solicitará el pago. Si no se confirma el pago en los 7 días siguientes al primer contacto, la Empresa podrá cancelar la solicitud correspondiente (incluida la plaza asegurada mediante reserva).

Artículo 6 (Precio fundacional)

• El precio y el número de plazas de cada tramo del precio fundacional son los establecidos en la página de precios, y el número de plazas se cuenta por separado para el pago mensual y el pago anual. Cuando se ocupan todas las plazas de un tramo, se aplica el precio del tramo siguiente.
• El precio fundacional aplicable al usuario será el precio vigente en el momento de la solicitud (incluidas las reservas), y las plazas se asignarán por orden de solicitud.
• El precio aplicado en el momento de la solicitud se mantendrá únicamente durante 5 cobros, incluido el primero (5 meses en el pago mensual y 5 años en el pago anual). A partir del sexto cobro se aplicará el precio vigente que la Empresa ofrezca en ese momento.
• Si el usuario cancela el plan de pago, si la solicitud se cancela conforme al apartado 7 del artículo anterior por no haberse podido realizar el cobro, o si se produce cualquier otro retraso en el pago, la fijación del precio prevista en el apartado anterior terminará en ese momento. Si posteriormente se vuelve a solicitar, se aplicará el precio vigente en ese momento.
• El cambio de pago mensual a pago anual se aplicará a partir de la siguiente fecha de renovación, sin cálculo prorrateado. El precio tras el cambio será el precio del pago anual vigente en el momento del cambio.
• Si se cancela una solicitud por no haberse podido realizar el cobro, la plaza asegurada por dicha solicitud no se asignará a otros usuarios.
• La fijación del precio mediante el precio fundacional se limita al importe mensual de las tarifas de uso (importe anual en el pago anual) y, como posición contractual vinculada al presente contrato, no podrá cederse a terceros.

Artículo 7 (Puntos gratuitos)

• Los puntos, a razón de 1 punto por 1 yen, solo pueden utilizarse como descuento sobre las tarifas de uso del plan de pago. No pueden utilizarse para pagar créditos de IA ni ningún otro concepto.
• Los puntos se otorgan por local, y los puntos otorgados por actuaciones de los empleados u otras personas del local también se otorgan a dicho local.
• Los puntos se usan automáticamente a partir de los puntos que tenga el local en el momento en que se determina el importe del pago del plan de pago (para el segundo pago y siguientes, a las 0:00 (hora de Japón) del día anterior a la fecha de pago; para el primer pago, en el momento de la solicitud). El descuento por puntos, sumado al descuento del precio fundacional, tiene como límite un importe equivalente al 70 % del precio de lista. Los puntos otorgados después de ese momento se usan en el pago siguiente y posteriores.
• Los puntos se otorgan de forma gratuita y no pueden comprarse, canjearse por dinero, reembolsarse ni cederse a otros locales ni a ningún otro tercero. No se pretende que los puntos constituyan un medio de pago prepagado.
• Los puntos no tienen fecha de caducidad. No obstante, si se elimina la cuenta del local, o si se suspende su uso por motivo de fraude conforme al artículo 10 u otras disposiciones, los puntos de dicho local se extinguirán.
• Si un cobro en el que se utilizaron puntos se anula por un reembolso o por una cancelación conforme al apartado 7 del artículo 5, los puntos utilizados en dicho cobro se devolverán al local.
• Si el usuario incumple los presentes Términos, o si la Empresa considera que ha obtenido puntos por medios fraudulentos, la Empresa podrá anular dichos puntos, y como consecuencia el saldo de puntos podrá quedar en negativo.
• La Empresa podrá modificar o dar por terminadas las condiciones y la cantidad de puntos otorgados en función de la situación del Servicio. Las modificaciones se aplicarán a las condiciones de otorgamiento que se produzcan después del cambio y no afectarán a los puntos ya otorgados.

Artículo 7-2 (Créditos de IA)

• 1 crédito equivale a 10 yenes. El consumo de cada función se indica dentro del Servicio o en la página de precios.
• La Empresa otorga cada mes 80 créditos a los usuarios del plan de pago y 4 créditos a los usuarios del plan gratuito. Los créditos otorgados cada mes solo pueden utilizarse en ese mes y no pueden trasladarse al mes siguiente.
• El usuario puede comprar créditos mediante pago por adelantado, en tres paquetes: 100 créditos por 1,000 yenes, 310 créditos por 3,000 yenes y 1,100 créditos por 10,000 yenes. Los créditos comprados caducan a los 6 meses de la fecha de compra.
• Los créditos se consumen empezando por los otorgados cada mes y, a continuación, los comprados, por orden de fecha de caducidad más próxima.
• Los créditos comprados no son reembolsables. No obstante, si la Empresa pone fin a la prestación del Servicio, reembolsará la parte no utilizada conforme a la legislación aplicable.

Artículo 8 (Conductas prohibidas)

• Actos que infrinjan leyes, normas o el orden público y la moral.
• Actos relacionados con actividad delictiva.
• Actos que infrinjan derechos de autor, marcas u otros derechos de propiedad intelectual relacionados con el Servicio.
• Actos que dañen o interfieran con servidores o redes de la Empresa, otros Usuarios o terceros.
• Actos que puedan interferir con la operación del Servicio.
• Accesos no autorizados o sus intentos.
• Recopilar o almacenar datos personales de otros Usuarios.
• Usar el Servicio con fines indebidos.
• Actos que perjudiquen, dañen o causen incomodidad a otros Usuarios o terceros.
• Suplantar la identidad de otros Usuarios.
• Analizar el Servicio por medios no autorizados por la Empresa, como la ingeniería inversa.

Artículo 9 (Suspensión del Servicio)

Artículo 10 (Restricciones de uso y baja del registro)

Artículo 11 (Baja, cancelación y reembolsos)

Artículo 12 (Titularidad de derechos)

Artículo 12-2 (Uso de servicios externos de IA (versión 3))

• Proveedores: Google LLC (Gemini API) y Anthropic PBC (Claude API). Ambas son empresas de Estados Unidos.
• Países y regiones de tratamiento: no hemos configurado ningún ajuste que designe el país o la región donde se trata la información. El país o la región de tratamiento se rigen por las condiciones de cada proveedor.
• Información que se envía (tal cual, sin modificarla): nombre, teléfono, correo electrónico e identificador de usuario de LINE de los clientes / texto de los correos de reserva / notas sobre alergias y otras restricciones alimentarias / nombre, teléfono, dirección y solicitudes de entrega de los destinatarios / contenido de los pedidos y cobros (importes, medios de pago, puntos, cupones) / transcripciones de la entrada por voz / imágenes de comprobantes y facturas fotografiados y el texto leído de ellas / nombre, datos de contacto, fecha de incorporación, salario por hora y registros de entrada y salida de los empleados / publicaciones en el chat interno y en el tablón interno / nombre, edad y condiciones preferidas de los candidatos a empleo / eventos del calendario / el contenido de las conversaciones con la IA y los registros creados a partir de ellas.
• Si no da su consentimiento: no podrá utilizar las funciones de IA. Las demás funciones pueden utilizarse con normalidad.
• Retirada del consentimiento: el restaurante que desee detener solo las funciones de IA puede retirar su consentimiento en cualquier momento desde los ajustes de «Perfil del establecimiento» de la aplicación.
• Los detalles del tratamiento por parte de los proveedores se establecen en el Artículo 10-7 de la Política de Privacidad.

Artículo 13 (Exclusión de garantías y limitación de responsabilidad)

Artículo 14 (Cambios en el Servicio)

Artículo 15 (Modificación de los Términos)

Artículo 16 (Contacto y notificaciones)

Artículo 17 (Ley aplicable y jurisdicción)

Artículo 18 (Idioma que prevalece)