TableCheck 与 Nekti,哪一个适合您的门店?
TableCheck 是一个以高级餐厅和酒店餐饮为中心、已在全球 35 个国家导入的预订 + 客户管理(CRM)平台。多语言支持与入境客应对,以及通过在预订时获取银行卡信息来防止爽约,是它的强项。Nekti 是把包含预订在内的必要功能都放在一个 OS 上运行的一体化平台。本页面根据官方公开信息,梳理两者的差异与选择方法。
30 秒读懂的结论
两者的共同点
首先梳理两者“相同”的地方。作为预订管理平台的基本功能,两者都具备。
- 基于云端,可从多台设备访问
- 网络预订页面的创建与预订台账的统一管理
- 客户信息的积累·共享(CRM)
- 预订提醒的自动发送
- 支持多语言的预订受理
主要功能的支持情况
我们根据各公司的官方公开信息整理了主要功能。“△”表示通过选购项或其他插件实现的有条件支持。注:Nekti 的功能包含仍在开发中的部分。
| 功能 | TableCheck | Nekti |
|---|---|---|
| 预订管理 / 台账两者的基本功能 | ✓ | ✓ |
| 多语言预订页面TableCheck 支持 23 种语言 | ✓ | △ |
| 预订时获取银行卡信息(防止爽约)TableCheck 独有的强项 | ✓ | △ |
| 客户管理(CRM) | ✓ | ✓ |
| 美食网站预订的自动导入两者均支持 | ✓ | ✓ |
| POS / 订单管理TableCheck 专注于预订 | — | ✓ |
| AI 聊天 / 业务指示 | — | ✓ |
| 社交媒体 帖子自动生成 | — | ✓ |
| 排班·会计的整合 | — | ✓ |
| 官方预订的送客手续费TableCheck 的官网预订免手续费 | ✓ | ✓ |
成本构成的差异
TableCheck 未公开价格,而是根据门店规模和功能进行单独报价(初期费用+月费型)。Nekti 可从免费方案(¥0)开始使用,付费方案只有一种(预订功能需付费方案)。准确金额请务必向官方咨询。
TableCheck
- 价格体系单独报价(未公开)
- 初期费用有(需报价)
- 月费有(需报价)
- 官方预订的送客手续费免费
- 对象高客单价·入境客门店
Nekti
- 免费方案¥0(基本功能)
- 付费方案原价 ¥10,000 / 月(目前以创业期价格优惠中)
- 年付10个月的费用
- 预订功能付费方案起
※ TableCheck 的价格未在官方网站上公开。会根据门店规模和导入的功能单独报价。准确金额请务必向 TableCheck 官方网站咨询。
与现有工具的并用
这是继续使用 TableCheck 的同时,并用 Nekti 时的参考标准。无需一下子全部替换。
并行运行
把高级的预订 / CRM 交给 TableCheck,POS 和 社交媒体 由 Nekti 来补充,这样的并用是可行的。
与现有工具并用
客户与预订数据可以通过 CSV 导入到 Nekti。
切换周期
视门店规模和使用的功能数量而定,我们预计大约需要 2〜4 周(正式发布前的估算)。
哪一个合适 — 分场景来看
我们从贴近实际门店情况的角度列出判断材料。这不是“孰优孰劣”,而是思考“对您的门店是否合适”的材料。
以下这样的门店推荐 TableCheck
- 客单价高、爽约造成的损失大的业态
- 访日客较多,需要强大的多语言预订
- 希望在酒店餐饮或高级餐厅提升预订 / CRM 的水平
- 希望通过在预订时获取银行卡信息来防止擅自取消
以下这样的门店推荐 Nekti
- 不只是预订,还想把 POS·社交媒体·排班·会计也整合为一体
- 使用了 3 个以上的预订网站,想通过自动导入提高效率(付费方案开始后追加)
- 想用 AI 把事务性工作的时间减半
- 想把 AI 用在新菜单开发·员工培训上
- 想一边追加·更换插件,一边灵活扩展