常见问题

是的。免费方案始终为0日元，也无需绑定银行卡。请先免费用于店里的日常业务试试看。

除了 POS、收银、订单管理的基础功能外，还可以使用数字菜单（二维码）、打印机连接、菜单管理（最多50道菜品）、过敏原管理、员工名册、打卡、销售基础汇总，以及 AI 聊天（基础模型）。

全部以日元显示并结算。付款由 FastSpring 代为处理，账单明细上会显示为 FASTSPRING。

可以。免费方案和付费方案可随时切换。解约付费方案后，创业期价格的锁定即告终止（再次申请时按届时的价格）。

年付以10个月的价格使用1年（省2个月的费用。例如：创业期价格 每月¥4,000 → 每年¥40,000）。

可随时解约。解约后仍可使用至当前使用期结束，从下次续期起不再收费。

可以使用免费方案的全部功能。付费方案的功能也会按完成顺序依次开放试用。由于是一边开发一边提供，发现问题时请通过“错误报告”告诉我们（被采纳的报告将获赠积分）。早期体验期间无需付费。

积分为1积分＝1日元，会自动用于支付付费方案的费用。积分抵扣与创业期价格的优惠合计，以原价为基准最高可达优惠70%。例如：处于优惠60%这一档时，积分最多还能再抵扣原价的10%。

不可以。积分为免费赠送，仅可用于付费方案的折扣。积分没有有效期。

归店铺所有。员工发现的错误、提出的建议以及问卷所得的积分，都会计入店铺。在多家店铺工作的员工，可以选择计入哪家店铺。

设计上以智能手机为主即可操作。不需要复杂的设置。早期体验开放后，用手机几分钟就能开始使用。

早期体验开放后，建立账号只需几分钟。可以从您在意的业务开始逐步试用，不需要一次把所有事情都切换过来。

请先做免费诊断（共 12 题·约 3 分钟·选择式）。我们会当场提出适合您门店的功能组合。如有需要，也可以把结果整理成报告，用电子邮件寄给您。

不用。您可以只挑选需要的功能使用。用不到的功能不会出现在画面上，所以不会显得杂乱。

可以照原样并用。不需要打破现在的做法去替换。请从您在意的业务开始，一点一点地叠加试用 Nekti。

我们并不以“停用现在的工具、全部迁移”为前提。建议先并用，从您觉得方便的部分开始一点一点扩大。

使用 Nekti，营业额、预订、社交媒体等可以在一个画面上一起确认。逐步整合之后，需要查看的地方本身就会变少。

我们正在准备“AI 语音预订”，由 AI 24 小时以语音应答预订电话。将在付费方案开始后陆续加入（无需额外费用）。

并非完全的“自动发帖”，而是由 AI 制作帖子草稿（文案和图片方案）。您只需确认内容后发布即可。※社交媒体功能计划陆续加入付费方案。

会的。AI 会配合需求提出新菜品的食谱建议。也有把菜单照片修整得更好看的功能。

可以。销售的基础汇总在免费方案中也能使用，详细的销售分析在付费方案中使用。深入分析门店状况的 AI 经营顾问，将陆续加入付费方案。

排班的提交与调整可在付费方案中使用。AI 自动优化排班功能，计划陆续加入付费方案。

我们计划推出由 AI 协助新人培训的功能（提供时间和适用方案确定后会另行通知）。

应用支持 12 种语言（日语、英语、中文、西班牙语、法语、越南语、尼泊尔语、他加禄语、泰语、印尼语、缅甸语、葡萄牙语）。广泛涵盖了在日本餐厅工作者的母语，员工可以用自己的母语直接操作。

AI 的设计是依照各门店的规则与数据来运作。社交媒体贴文、预订内容等，一律要经过您最终确认后才会使用，因此非本意的应对不会就这样对外发出。

AI 负责的只到草稿与建议为止，最后的判断一定留在门店这一侧，这是设计上的原则。把费时的“前置准备”交给 AI，您就能专注在待客、烹调等本来的工作上。

没问题。不需要专业知识。设计上只要用平常的话对它说就能使用，所以没用过 AI 的人也能放心开始。

AI 终究只是根据门店的方针与过往的数据提出方案。最终的措辞与判断由您决定，因此门店独有的个性与氛围可以原封不动地保留。

我们托管的数据全部加密并安全保存。我们以承接门店重要信息为前提，谨慎地运营。

数据属于门店。退出之后，删除数据或带走数据（导出）都可以自由进行。

不会。解约后，当前使用期结束之后不再收取任何费用。

我们通过邮件等方式提供支持。早期体验期间，也可以通过应用内的“错误报告”告诉我们运行不顺畅的地方。

可由总部统一管理的总部应用目前正在开发中（发布后，预计将包含在各门店的付费方案中，无需额外费用即可使用）。各门店可以分别使用不同的方案。付费方案的名额为每家门店1个。详情请参阅价格页面。